Kundregister

Dataskyddsmeddelande enligt kraven i personuppgiftsskyddslagstiftningen (specifikt Personuppgiftslagen 523/1999, paragraferna 10 och 24).

1. Personuppgiftsansvarig

PicoPascal AB
Organisationsnummer: 559495-4082
c/o Servando Bolag AB, Box 5814
10248 Stockholm
Tel. +358 9 7745530

2. Ansvarig person för dataskydd

Maria Söderlund-Kroath
PicoPascal AB
Telefon: +358-9-774 55 314
E-post: m.soderlund-kroath@picopascal.se

3. Registrets namn

PicoPascal AB:s personuppgiftsregister för kunder

4. Syfte med behandling av personuppgifter

Personuppgifter behandlas i syfte att upprätthålla och analysera kundrelationen, för tjänsteproduktion och personalisering, för utveckling och planering av affärsverksamheten samt för marknadsföring, försäljning och kundkommunikation, som kan vara elektronisk och riktad.

Personuppgifter behandlas i enlighet med tillämplig lagstiftning. Uppgifter kan i princip endast lämnas ut till partners om det stödjer registrets syfte och om denna användning av uppgifter inte är oförenlig med ändamålen för tjänsteanvändningen. De registrerade informeras om eventuell behandling.

Det allmänna villkoret för behandling av personuppgifter anges i punkterna 1, 2, 5, 6 och 7 i 8 § 1 mom. personuppgiftslagen.

5. Grund för insamling och behandling av uppgifter

En kunds uppgifter samlas in och behandlas med kundens samtycke eller för att fullgöra ett avtal som ingåtts med kunden.

6. Data som lagras i registret

Följande information kan lagras från varje registrering:

• namn och efternamn;
• kontaktinformation (postadress, telefonnummer, e-postadress);
• datum och sätt för kundrelationens början och slut och/eller materiell anknytning;
• behandlingstillstånd och begränsningar;
• information om användning av elektroniska tjänster och deras innehåll;
• information om marknadsföringsaktiviteter;
• information om underhåll av kundrelationen och relevant korrespondens (t.ex. köp- och grundläggande information om betalda produkter och tjänster, leveransinformation, feedback, klagomål och kundservicehändelser, t.ex. e-post och textmeddelanden).

Utöver ovanstående kan följande information behandlas i registret för kunder som har köpt en produkt eller tjänst:

• fakturerings- och inkassoinformation.

7. Regelbundna informationskällor

Personlig information om den registrerade samlas in och uppdateras från den registrerade personligen och från officiella register i den utsträckning som lagstiftningen tillåter (t.ex. ytj.fi). Data samlas också in med hjälp av verktyget Google Analytics.

8. Lagring av personuppgifter

Personuppgifter lagras under avtalets giltighetstid och i 12 månader därefter i PicoPascal AB:s säkerhetskopiedatabas, såvida kunden inte specifikt begär att säkerhetskopian tas bort efter att avtalet har upphört.

Enligt svenska bestämmelser måste bokföringsinformation lagras i minst 7 år från slutet av det år som bokföringsperioden avslutas.

9. Utlämnande och överföring av uppgifter

Enligt personuppgiftsansvariges bedömning kan uppgifter lämnas ut enligt de begränsningar och skyldigheter som anges i tillämplig lagstiftning, t.ex. till PicoPascal AB:s teknikleverantörer, om den registrerade inte har motsatt sig sådant utlämnande. I princip kan uppgifter endast lämnas ut för ändamål som stöder syftet med personuppgiftsregistret för kunder.

Uppgifter kan också lämnas ut på begäran av behöriga myndigheter eller andra instanser som anges i relevant lagstiftning, och för historisk eller vetenskaplig forskning om uppgifterna har anonymiserats.

Om företaget säljer eller omstrukturerar sin verksamhet kan uppgifter lämnas ut till en potentiell köpare.

Uppgifter kan överföras till partners som valts av den personuppgiftsansvarige och som behandlar uppgifterna på den personuppgiftsansvariges vägnar baserat på ett ömsesidigt samarbetsavtal mellan parterna. I sådana fall får personuppgiftsbiträdet inte använda de överförda uppgifterna för egna ändamål eller i sina egna personuppgiftsregister.

Uppgifter får inte överföras utanför EU/EES om det inte krävs för det ovan angivna syftet med behandlingen av personuppgifter eller av tekniska skäl. Om en registrerads uppgifter överförs utanför EU/EES följs all tillämplig personuppgiftslagstiftning. Vissa tredjepartstjänster eller programvaruleverantörer som PicoPascal AB har avtal med kan lagra uppgifter utanför EU/EES.

10. Användning av cookies

Vi använder cookies på våra webbplatser. Cookies är små textfiler som lagras och används på en användares dator, vilka används av webbplatsägaren för att identifiera besökare, förenkla användarinloggning och sammanställa aggregerad besökarinformation. Denna återkoppling gör att vi ständigt kan förbättra våra webbplatser. Cookies är inte skadliga för en användares dator eller filer. Vi använder cookies för att ge våra kunder personlig information och tjänster enligt deras intressen.

Om en användare inte vill att vi ska ta emot ovanstående information från cookies, har de flesta webbläsare möjlighet att inaktivera cookies. Detta anges vanligtvis i webbläsarens inställningar.

11. Skydd av registret

Elektroniskt behandlade registeruppgifter skyddas av brandväggar, lösenord och andra tekniska skyddsåtgärder som är allmänt accepterade inom dataskyddsområdet. Data överförs via en SSL-anslutning.

Data används endast av den personuppgiftsansvariges anställda som behöver uppgifterna för sina arbetsuppgifter. Endast identifierade anställda hos den personuppgiftsansvarige och företag som agerar i den personuppgiftsansvariges namn eller på dennes vägnar har tillgång till registeruppgifterna genom åtkomsträttigheter som beviljats av den personuppgiftsansvarige.

12. Automatiserade beslut

Automatiserade individuella beslut (GDPR, artikel 22) fattas inte.

13. Den registrerades rättigheter

Den registrerade har rätt att få information om vilka personuppgifter som har lagrats i personuppgiftsregistret. Om den personuppgiftsansvarige har rimliga tvivel angående identiteten på den fysiska person som gör begäran, kan den personuppgiftsansvarige begära nödvändig ytterligare information för att bekräfta den registrerades identitet. Om den registrerade gör begäran på elektronisk väg ska informationen tillhandahållas i ett allmänt använt elektroniskt format. Informationsförfrågningar besvaras inom en månad efter mottagandet av en begäran.

Den registrerade har rätt att be den personuppgiftsansvarige att rätta eller ta bort felaktiga eller inaktuella uppgifter, samt rätt till dataportabilitet. Den registrerade har rätt att begränsa behandlingen av sina uppgifter eller att invända mot behandlingen av sådana uppgifter.

Den registrerade har rätt att när som helst återkalla sitt tidigare givna samtycke och rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet angående behandlingen av hans/hennes personuppgifter.

Den registrerade har rätt att förbjuda användningen av hans/hennes uppgifter för direktmarknadsföringsändamål.

Kontaktinformation till dataskyddsombudet:

Fysisk adress: Ratapihantie 9, Våning 6, 00520 Helsinki
Postadress: PL 800, 00521 Helsingfors
Telefon: 029 56 66700
E-post: tietosuoja(at)om.fi

14. Ändringar i dataskyddsmeddelandet

PicoPascal AB utvecklar ständigt sin affärsverksamhet och kan ändra detta dataskyddsmeddelande i enlighet därmed. Ändringar ska kommuniceras inom tjänsterna. Dataskyddsmeddelandet kan också ändras baserat på uppdaterad lagstiftning. PicoPascal AB rekommenderar att registrerade regelbundet läser dataskyddsmeddelandet.